最近おもうこと

なるべく物事をはっきりさせておきたいと思う。
正しいことは何なのか確認したい、共通理解を図りたいと思う。
誰かが間違っていたら、どこが間違っているのか指摘したいし、
自分が誤解されたら、その誤解を解きたいと思う。
「あ〜、もういいよ」って流されるのはすっきりしない。

でも、そんなことより
その場をうまくやり過ごすことが必要なことの方が世の中には多い。
たとえばお客様に「箸なしでどうやって食べるのよ！」と言われても
「家で食べるなら箸は要らない可能性もある」なんて言ってもしょうがないのよ。
「申し訳ございません」って言うのが正解なのさ。

そんな言い方しなくってもいいじゃないか！って思いつつ
そういう人ってたまたま機嫌が悪かったんだろうなーと思う。
お客様相手の場合に限らず、
しかたないなぁ、ここはこっちが折れておくかーと思うことがある。
相手がどういう扱いを受けたいのかを汲み取って、それに沿って行動するってことね。

でも、そういうのって、相手を馬鹿にしてる気がしなくも無い。
こちらが相手より優位に立って「しょうがないなぁ」なんて
溜め息まじりに対応するイメージ？

う〜んと、何が言いたいんだろう。よくわからないや。
たぶん、
いわゆる“大人な対応”をすることがあるけど、
馬鹿にしている気がして引け目に感じる部分もあるし、
そういう対応されて相手は良いのかしら？なんて疑問に思うことがある
・・・ということです。
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だめだわ。このモヤモヤした感じをうまく表現できない。